Como Planejar a sua Presença Digital
Conheça 5 passos fundamentais para planejar a sua estratégia de atendimento e vendas online.
Uma das áreas mais importantes de qualquer empresa é a de marketing e vendas.
Um negócio sem visibilidade não tem muitas chances de sobreviver.
Mesmo que haja qualidade nas entregas e valores justos, se ninguém conhece a sua marca ou o seu nome, o seu sucesso está em risco.
Com essas inovações tecnológica, muitos empresários começaram, de maneira muita intensa, a expor o seu produto ou serviço em milhares de sites, redes sociais, buscadores e reprodutores de conteúdos espalhados em diferentes links e acessados por diferentes perfis de pessoas.
Isso traz muitos ganhos para os negócios, afinal, trata-se de uma chance de aumentar os resultados de visibilidade e comerciais, além de quebrar barreiras de acesso aos consumidores e diminuir os custos de divulgação.
Contudo, a disputa online pela atenção do cliente está alta.
Você sabe como planejar a sua presença digital, para se colocar à frente da concorrência ?
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Veja os 5 passos que preparamos para ajudar na hora de começar a se inserir no mundo digital.
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Estude seu Público-alvo
Um dos pontos altos do mundo digital é o fácil acesso à informação.
Aqui, podemos fazer pesquisas profundas sobre quem é o público consumidor, que tipos de conteúdos ele acessa, com os quais ele mais interage.
Em que canais ele está mais presente ?
Ele usa muito as redes sociais ?
Ele faz muitas pesquisas no Google ?
Essas informações podem valer ouro na hora de pensar em uma boa estratégia de marketing digital.
Estude seus Concorrentes
Não basta saber quem são seus concorrentes.
É importante entender como eles estão atuando na hora de vender.
Que canais eles estão usando ?
Que tipos de conteúdo estão sendo gerados ?
Isso está funcionando ?
Ele está vendendo mais ?
Onde é que os concorrentes estão acertando ?
E onde é que estão errando ?
Com esse conhecimento, podemos pensar em todas as oportunidades existentes para alavancarmos uma marca.
É importante, sempre, respeitar o que é a sua marca e os valores que entende como essenciais para a construção dela.
Procure preservar a identidade do seu negócio com qualidade sempre.
Escolha quais Canais utilizar
Na internet existem muitas marcas tentando se vender de forma constante e insistente.
A disputa de atenção é grande, portanto, seja criativo nos anúncios e use todo o diferencial da sua marca para atrair o público para a sua loja.
Monitore os resultados
Acompanhe todo tipo de resultado para saber como está investindo o tempo e os recursos da sua empresa, se precisa fazer algum ajuste na sua estratégia de marketing ou se está tudo correndo como deveria.
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Em geral, ao analisar os dados de marketing digital do seu negócio, você deveria ser capaz de responder as seguintes perguntas:
- O público está interessado no que estou falando ?
- Estou gerando algum resultado com o trabalho de comunicação digital ?
- Estou conseguindo gerar tráfego para os meus canais de atendimento online ?
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Reflita sobre sua Marca
Existem na internet inúmeros canais que podem ser explorados, como Facebook, Instagram, Zap Business, Site, Lojas Virtuais, anúncios em Sites de conteúdo, entre muitos outros.
Escolha o melhor para o seu negócio a curto, médio e a longo prazo, de acordo com o seu público-alvo e seus objetivos.
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